Política de privacidad
Última actualización: Enero de 2021
Introducción
1.1 EV Connect se compromete a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de las aplicaciones móviles. Esta política detalla cómo EV Connect tratará su información personal.
1.2 Al utilizar la aplicación móvil EV Connect o cualquiera de los sitios web o portales de EV Connect, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con los términos y condiciones de esta política. Usted acepta nuestro uso de cookies y la recopilación de información basada en la ubicación de acuerdo con los términos de esta política.
2. Recopilación de información personal
2.1 EV Connect puede recopilar los siguientes tipos de información personal de usted mediante los siguientes métodos:
· Información sobre su computadora y sobre sus visitas y su uso de este sitio web (incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web);
· Información que nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web, nuestros portales de usuario o nuestras aplicaciones móviles (incluidos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y otra información de contacto);
· Información que proporciona al completar su perfil en nuestro sitio web, nuestros portales de usuario o nuestras aplicaciones móviles (incluido su nombre, sus fotos de perfil, su sexo, su fecha de nacimiento, la información de su vehículo y su información de empleo, si corresponde);
· Información que nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico o boletines informativos (incluidos su nombre y dirección de correo electrónico);
· Información que nos proporciona cuando utiliza los servicios en nuestro sitio web o en nuestra aplicación móvil o que se genera en el transcurso del uso de los servicios de EV Connect (incluida la información de su vehículo, el tiempo, la frecuencia y el patrón de carga EV y los datos de ubicación);
· Información relacionada con cualquier compra de bienes y servicios de EV Connect que efectúe o con cualquier otra transacción que realice a través de nuestro sitio web, nuestro portal de usuario o nuestras aplicaciones móviles (incluidos el nombre, la información de contacto y los detalles de la transacción, pero excluyendo la información de la tarjeta de crédito);
· Información que publica en nuestro sitio web para su publicación en Internet (incluido su nombre de usuario, sus imágenes de perfil y el contenido de sus publicaciones);
· Información contenida o relacionada con cualquier comunicación que envíe a EV Connect o envíe a través del sitio web, los portales de usuario o las aplicaciones móviles de EV Connect (incluido su nombre, número de teléfono, correo electrónico, ubicación, el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación); y
· cualquier otra información personal que elija enviar o compartir con EV Connect.
2.2 Antes de revelar a EV Connect la información personal de otra persona, debe obtener el consentimiento de esa persona para la recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política y, por la presente, declara y garantiza a EV Connect que ha obtenido dicho consentimiento.
3. Uso de la información personal
3.1 La información personal enviada a EV Connect a través de nuestro sitio web, nuestros portales de usuarios o nuestras aplicaciones móviles se utilizará para los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web.
3.2 EV Connect puede usar su información personal para:
· Administrar nuestro sitio web y nuestro negocio;
· Personalizar el sitio web, los portales de usuario y las aplicaciones móviles de EV Connect para usted;
· Permitir el uso de los servicios disponibles en el sitio web, los portales de usuario y las aplicaciones móviles de EV Connect;
· Enviarle productos comprados a través del sitio web, los portales de usuario y las aplicaciones móviles de EV Connect;
· Suministrarle servicios adquiridos a través del sitio web, los portales de usuario y las aplicaciones móviles de EV Connect;
· Enviarle extractos, facturas y recordatorios de pago, y cobrarle sus pagos;
· Enviarle comunicaciones comerciales que no sean de marketing;
· Enviarle notificaciones por correo electrónico que haya solicitado específicamente;
· Enviarle boletines por correo electrónico, si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si ya no necesita el boletín);
· Enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con el negocio de EV Connect o los negocios de terceros afiliados que creemos que pueden ser de su interés, por correo postal o, cuando lo haya acordado específicamente, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos en cualquier momento si ya no necesita comunicaciones de marketing);
· Proporcionar a terceros información estadística anónima sobre nuestros usuarios;
· Atender las consultas y quejas realizadas por usted o sobre usted en relación con su uso de los servicios de EV Connect;
· Mantener el sitio web de EV Connect, los portales de usuarios y las aplicaciones móviles seguros y evitar el fraude; y
· Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web, los portales de usuario o las aplicaciones móviles de EV Connect.
3.3 Si envía información personal para su publicación en el sitio web o en las aplicaciones móviles de EV Connect, EV Connect publicará y utilizará esa información de acuerdo con la licencia que usted nos otorga en virtud de nuestros Términos y condiciones.
3.4 EV Connect no proporcionará, sin su consentimiento expreso, su información personal a ningún tercero con propósitos marketing, directo o de un tercero.
3.5 Todas las transacciones financieras del sitio web y la aplicación móvil de EV Connect se manejan a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Braintree. Puede consultar la política de privacidad del proveedor www.braintree.com. EV Connect compartirá información con su proveedor de servicios de pago solo en la medida necesaria para procesar los pagos que realice a través del sitio web o las aplicaciones móviles de EV Connect, reembolsar dichos pagos y atender las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.
4. Divulgación de información personal
4.1 EV Connect puede divulgar su información personal a cualquiera de sus empleados, funcionarios, aseguradoras, asesores profesionales, agentes, proveedores, proveedores de servicios o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política, incluido el procesamiento.
4.2 EV Connect puede divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras subsidiarias, nuestras afiliadas, nuestra última compañía controladora y todas sus subsidiarias) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.
4.3 EV Connect puede divulgar su información personal:
· en la medida en que lo exija la ley de conformidad con una orden judicial;
· en relación con cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo;
· para establecer, ejercer o defender los derechos legales de EV Connect (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio); y
· al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo o contemplando vender.
4.4 Salvo en los casos dispuestos en esta política, EV Connect no proporcionará su información personal a terceros.
5. Transferencias internacionales de datos
5.1 La información que EV Connect recopila se puede almacenar, acceder, procesar y transferir fuera de los Estados Unidos, en cualquiera de los países en los que operamos o en los que operan las entidades enumeradas en las secciones 4.1 y 4.2, para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política.
5.2 La información personal que publique en el sitio web de EV Connect o envíe para su publicación en el sitio web de EV Connect puede estar disponible, a través de Internet, en todo el mundo. EV Connect no puede evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de terceros.
5.3 Usted acepta expresamente las transferencias de información personal descritas en esta Sección.
6. Conservación de información personal
6.1 Esta sección establece las políticas y el procedimiento de conservación de datos de EV Connect, que están diseñados para ayudar a garantizar que EV Connect cumpla con las obligaciones legales en relación con la conservación y la eliminación de información personal.
6.2 La información personal que EV Connect recopila para cualquier propósito no se conservará por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos. EV Connect luego eliminará o anonimizará su información personal.
6.3 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección, EV Connect conservará los documentos (incluidos los electrónicos) que contengan datos personales:
· en la medida en que EV Connect esté obligado a hacerlo por ley;
· si EV Connect cree que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo; y
· con el fin de establecer, ejercer o defender los derechos legales de EV Connect (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio).
7. Seguridad de la información personal
7.1 EV Connect tomará precauciones físicas, técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de su información personal.
7.2 EV Connect almacenará toda la información personal que recopilamos sobre usted en nuestros servidores seguros (protegidos con contraseña y firewall).
7.3 Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de los sitios web o las aplicaciones móviles de EV Connect estarán protegidas por tecnología de encriptación.
7.4 Usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet es intrínsecamente insegura y EV Connect no puede garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.
7.5 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder al sitio web y a las aplicaciones móviles de EV Connect; EV Connect no le pedirá su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).
8. Enmiendas
8.1 EV Connect puede actualizar esta política de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web y la actualización de la fecha de «Última actualización» anterior.
8.2 EV Connect le notificará de cualquier cambio material a esta política por correo electrónico o SMS, a través de nuestras aplicaciones móviles o mediante la publicación de un aviso destacado en su sitio web.
9. Sus derechos
9.1 Puede solicitarle a EV Connect que le proporcione cualquier información personal que EV Connect tenga sobre usted; el suministro de dicha información estará sujeto a:
· el pago de una tarifa (actualmente fijada en US$25,00); y
· el suministro de evidencia apropiada de su identidad (para este propósito, EV Connect generalmente aceptará una fotocopia de su pasaporte más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual).
9.2 EV Connect puede conservar la información personal que solicite en la medida permitida por la ley.
9.3 Puede indicar a EV Connect en cualquier momento que no procese su información personal con fines de marketing.
9.4 En la práctica, generalmente aceptará expresamente por adelantado el uso de su información personal por parte de EV Connect con fines de marketing, o bien, EV Connect le brindará la oportunidad de optar por no utilizar su información personal con fines de marketing.
10. Sitios web de terceros
10.1 El sitio web de EV Connect incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.
10.2 EV Connect no tiene control ni es responsable de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
11. Actualización de información
11.1 Informe a EV Connect si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada. Puede solicitar que EV Connect modifique o corrija cualquier información personal que tenga sobre usted para que sea precisa.
12. Nuestros datos
12.1 El sitio web, los portales de usuarios y las aplicaciones móviles de EV Connect son propiedad de EV Connect, Inc. y están operados por EV Connect, Inc.
12.2 EV Connect está registrada en California y Delaware y nuestra oficina registrada está ubicada en 26521 Rancho Parkway S, Lake Forest, CA 92630.
12.3 Puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de EV Connect:
· Por correo, utilizando la dirección anterior;
· A través del formulario de contacto del sitio web o las aplicaciones móviles de EV Connect;
· Por teléfono, al número de contacto publicado en el sitio web de EV Connect; o
· Por correo electrónico a info@evconnect.com