Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2021

Introduction

1.1 EV Connect s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Internet et des utilisateurs de notre application mobile. Cette politique expose en détail comment EV Connect traitera vos données personnelles.

1.2 En utilisant l’appli mobile EV Connect et/ou tout site Internet ou portail d’EV Connect, vous consentez à la compilation, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles conformément aux conditions de cette politique. Vous consentez à notre utilisation de cookies et à la compilation d’informations localisées conformément avec les conditions de cette politique.

2. Compilation de données personnelles

2.1 Il se peut qu’EV Connect compile le genre de données personnelles suivant à votre sujet en utilisant les méthodes suivantes :

·       Des informations à propos de votre ordinateur et à propos de vos visites et de votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP, emplacement géographique, type et version de navigateur, système d’exploitation, source de signalement, durée de la visite, pages consultées et parcours de navigation de sites Internet);

·       Les informations que vous nous fournissez au moment où vous vous inscrivez sur notre site Internet, portails utilisateur ou applications mobiles (y compris votre adresse courriel, numéro de cellulaire et autres coordonnées);

·       Les informations que vous fournissez au moment où vous complétez votre profil sur notre site Internet, portails utilisateur ou applis mobiles (y compris votre nom, photos de profil, genre, date de naissance, fiche de véhicule et détails relatifs à votre emploi, le cas échéant);

·       Les informations que vous nous fournissez afin de vous inscrire à nos notifications et/ou infolettres par courriel (y compris votre nom et adresse courriel);

·       Les informations que vous nous fournissez au moment où vous utilisez les services sur notre site Internet ou appli mobile, ou qui sont générées au cours de l’utilisation des services d’EV Connect (y compris la fiche de véhicule, le minutage, la fréquence et la tendance de recharge du VÉ, et les données de localisation);

·       Les informations en rapport avec quelconque achat que vous faites de produits et services EV Connect ou toute autre transaction que vous entrez sur notre site Internet, portail utilisateur ou applis mobiles (y compris votre nom, vos coordonnées et les détails de l’opération, à l’exclusion de la fiche de carte de crédit);

·       Les informations que vous publiez sur notre site Internet pour publier sur l’Internet (y compris votre nom d’utilisateur, vos photos de profil et le contenu de vos publications);

·       Les informations contenues ou en rapport avec quelconque message que vous envoyez à EV Connect ou envoyez par le biais du site Internet d’EV Connect, des portails utilisateur ou des applis mobiles (y compris votre nom, numéro de téléphone, courriel, emplacement, le contenu de la communication et les métadonnées liées au message); et

·       toutes autres données personnelles que vous choisissez d’envoyer ou de partager avec EV Connect.

2.2 Avant de communiquer à EV Connect les données personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la compilation, l’utilisation, la divulgation et le traitement de ces données personnelles conformément à cette politique, et par la présente, vous représentez et garantissez à EV Connect que vous avez obtenu ce consentement.

3. Utilisation des données personnelles

3.1 Les données personnelles soumises à EV Connect par le biais de notre site Internet, portails utilisateur ou applis mobiles seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site Internet.

3.2 Il se peut qu’EV Connect utilise vos données personnelles pour :

·       Administrer notre site Internet et entreprise;

·       Personnaliser le site Internet, portails utilisateur et applis mobiles EV Connect pour vous;

·       Activer votre utilisation des services disponibles sur le site Internet, portails utilisateur et applis mobiles EV Connect;

·       Vous envoyer des produits achetés par le biais du site Internet, portails utilisateur et applis mobiles EV Connect;

·       Vous fournir des services achetés par le biais du site Internet, portails utilisateur et applis mobiles EV Connect;

·       Vous envoyer des relevés, factures et rappels de paiement, et encaisser des paiements de votre part;

·       Vous envoyer des messages commerciaux non liés au marketing;

·       Vous envoyer des notifications par courriel que vous avez expressément demandé;

·       Vous envoyer des infolettres par courriel, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne désirez plus l’infolettre);

·       Vous envoyer des communications publicitaires en rapport avec l’entreprise EV Connect ou les entreprises de tiers affiliés que nous pensons peuvent vous intéresser, par courrier ou, où vous l’avez spécifiquement accepté, par courriel ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne désirez plus les communications publicitaires);

·       Fournir des renseignements statistiques anonymes à propos de nos utilisateurs à des tiers;

·       Nous charger d’investigations et de réclamations faites par ou à propos de vous en rapport avec votre utilisation des services EV Connect;

·       Garder le site Internet, les portails utilisateur et l’appli mobile d’EV Connect sécurisés et éviter la fraude; et

·       Vérifier le respect des conditions régissant de l’utilisation du site Internet, des portails utilisateur ou des applis mobiles d’EV Connect.

3.3 Si vous soumettez vos données personnelles pour les publier sur le site Internet ou les applis mobiles d’EV Connect, EV Connect publiera et utilisera ces informations conformément à la licence que vous nous accordez sous nos conditions générales.

3.4 EV Connect ne fournira pas, sans votre consentement explicite, vos données personnelles à quelconque tiers dans le but de leur marketing direct.

3.5 Toutes les opérations financières du site Internet et de l’appli mobile d’EV Connect sont traitées par notre fournisseur de système de paiements, Braintree. Vous pouvez réviser la politique de confidentialité du fournisseur au www.braintree.com. EV Connect partagera des informations avec son fournisseur de système de paiements seulement dans la mesure nécessaire et dans le but de traiter les paiements que vous faites via le site Internet ou les applis mobiles d’EV Connect, de rembourser ces paiements et de nous charger des réclamations et requêtes en rapport avec ces paiements et remboursements.

4. Divulgation des données personnelles

4.1 Il se peut qu’EV Connect divulgue vos données personnelles à quelconque de ses employés, agents, assureurs, conseillers professionnels, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour les raisons précisées dans cette politique, y compris pour les traitements.

4.2 Il se peut qu’EV Connect divulgue vos données personnelles à quelconque membre de notre groupe d’entreprises (ceci signifie nos filiales, nos sociétés de portefeuille et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour les raisons précisées dans cette politique.

4.3 Il se peut qu’EV Connect divulgue vos données personnelles :

·       dans la mesure où nous sommes tenus de le faire selon la loi conformément à un mandat ou une ordonnance d’un tribunal;

·       en relation avec quelconque procédure judiciaire en cours ou future;

·       afin de créer, exercer ou défendre les droits d’EV Connect (y compris fournir des informations à autrui dans le but d’éviter la fraude et de réduire le risque de crédit); et

·       à l’acheteur (ou acheteur potentiel) de quelconque entreprise ou actif que nous vendons (ou envisageons de vendre).

4.4 Sauf dans la mesure prévue à cette politique, EV Connect ne fournira pas vos données personnelles à des tiers.

5. Transfert international de données

5.1 Il se peut que les informations qu’EV Connect compile soient gardées, accédées, traitées et transférées à l’extérieur des États-Unis, dans quelconque pays dans lequel nous opérons ou dans lequel les entités énumérées dans les sections 4.1 et 4.2 opèrent, afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.

5.2 Il se peut que les données personnelles que vous publiez sur le site Internet d’EV Connect ou que vous soumettez pour être publiées sur le site Internet d’EV Connect soient disponibles, via l’Internet, à travers le monde. EV Connect ne peut empêcher l’utilisation ou le mauvais usage de ces informations par autrui.

5.3 Vous acceptez expressément les transferts de données personnelles décrites dans cette section.

6. Conservation des données personnelles

6.1 Cette section précise les politiques et procédures de conservation des données d’EV Connect qui sont conçues pour assurer qu’EV Connect respecte ses obligations légales en ce qui concerne la conservation et la suppression de données personnelles.

6.2 Les données personnelles qu’EV Connect compile pour quelconque raison ne seront pas gardées plus longtemps que nécessaire. Ensuite, EV Connect supprimera ou rendra anonyme vos données personnelles.

6.3 Nonobstant les autres clauses de cette section, EV Connect conservera les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

·       dans la mesure où EV Connect est tenu de le faire selon la loi;

·       si EV Connect croit que les documents peuvent être pertinents avec quelconque procédure judiciaire en cours ou future; et

·       afin de créer, exercer ou défendre les droits d’EV Connect (y compris fournir des informations à autrui dans le but d’éviter la fraude et de réduire le risque de crédit).

7. Sécurité des données personnelles

7.1 EV Connect prendra les précautions physiques, techniques et structurelles raisonnables pour éviter la perte, le mauvais usage ou la modification de vos données personnelles.

7.2 EV Connect gardera toutes les données personnelles que nous compilons à votre sujet sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

7.3 Toutes les opérations financières électroniques entrées sur nos sites Internet ou applis mobiles EV Connect seront protégées par la technologie de cryptage.

7.4 Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est fondamentalement risquée et qu’EV Connect ne peut garantir la sécurité des données envoyées sur l’Internet.

7.5 Vous êtes responsable de garder le mot de passe que vous utilisez pour accéder au site Internet et aux applis mobiles d’EV Connect confidentiel; EV Connect ne vous demandera pas votre mot de passe (sauf quand vous vous connectez sur notre site Internet).

8. Avenants

8.1 Il se peut qu’EV Connect mette parfois cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site Internet et en mettant à jour la date de la « dernière mise à jour » ci-dessus.

8.2 EV Connect vous notifiera de tout changement important à cette politique par courriel, texto ou dans nos applis mobiles, ou en publiant un avis bien visible sur son site Internet.

9. Vos droits

9.1 Vous pouvez donner l’ordre à EV Connect de vous fournir quelconque donnée personnelle qu’EV Connect détient à votre sujet; la transmission de ces informations sera soumise :

·       au paiement de frais (présentement fixé à 25,00 $ US); et

·       à l’envoi de preuves appropriées de votre identité (pour ce faire, EV Connect accepte généralement une photocopie de votre passeport en plus d’une copie de l’original d’une facture de services publics comprenant votre adresse actuelle).

9.2 Il se peut qu’EV Connect ne divulgue pas les données personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.

9.3 Vous pouvez donner l’ordre à EV Connect à tout moment de ne pas traiter vos données personnelles à des fins commerciales.

9.4 En pratique, soit vous accepterez expressément à l’avance qu’EV Connect utilise vos données personnelles à des fins commerciales, soit EV Connect vous offrira l’opportunité de ne pas permettre l’utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales.

10. Sites Internet de tiers

10.1 Le site Internet d’EV Connect comprend des hyperliens et des renseignements de sites Internet de tiers.

10.2 EV Connect n’a aucun contrôle ni n’est responsable des politiques de confidentialité et pratiques de tiers.

11. Mise à jour des informations

11.1 Veuillez informer EV Connect si les données personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour. Vous pouvez demander qu’EV Connect modifie ou corrige quelconque donnée personnelle qu’elle détient à votre sujet afin qu’elle soit exacte.

12. Nos renseignements

12.1 Le site Internet, les portails utilisateur et les applis mobiles EV Connect sont détenus et exploités par EV Connect, Inc.

12.2 EV Connect est enregistré en Californie et au Delaware et notre siège social est situé au 26521 Rancho Parkway S, Lake Forest, CA 92630.

12.3 Vous pouvez contacter l’agent du service de la protection de la vie privée d’EV Connect :

·       Par courrier, en utilisant l’adresse ci-dessus;

·       En utilisant le formulaire de contact du site Internet ou des applis mobiles d’EV Connect;

·       Par téléphone, au numéro de téléphone publié sur le site Internet d’EV Connect; ou

·       Par courriel, au info@evconnect.com